Anonim

Seit dem Aufbau der ersten sozialen Telefonie mit SOS Amitié in den frühen 1960er Jahren wurden eine Reihe weiterer Hör- und Informationsleitungen entwickelt. Laut der jüngsten CREDOC-Umfrage (Zentrum für Forschung zur Untersuchung und Beobachtung der Lebensbedingungen) haben 6% der Franzosen bereits mindestens einmal eine dieser sozialen Dienstleistungen in Anspruch genommen. Die gesamte Bevölkerung über 12 Jahre ist betroffen: Es handelt sich um Minderjährige, ältere Menschen, die mit ihren Familien oder allein in ländlichen oder städtischen Gebieten als Manager, Arbeitnehmer oder Arbeitslose leben.

Die Gründe, sich auf einen spezialisierten Zuhörer zu verlassen, sind sehr unterschiedlich. Die Hauptgründe für die Anrufe beziehen sich auf eine schwere Krankheit oder eine Behinderung. Andere Tests führen zu diesen Leistungen wie Depressionen, Drogenproblemen, Alkoholismus, Rauchen, Trauer, Einsamkeit, Gewalt, Diskriminierung, Risikoverhalten usw. Wenn die Kleinsten neugieriger sind In Bezug auf ihr Sex- oder Liebesleben sprechen Erwachsene häufiger über ihre Rechte, während ältere Menschen sich mehr um Krankheiten sorgen. Nur einer von fünf greift direkt zum Telefon, während der Rest sich vor dem Anruf an seine Verwandten wendet.

Zu den am häufigsten gewählten Nummern gehören: Kindesmissbrauch (73%), Sida-Informationsdienst (67%), 113 Drogentabak-Informationsdienst (50%), Missbrauch älterer Menschen (37%), Hören auf Krebs (25%), Hören auf Behinderung Motor (14%), Hepatitis-Info-Service (13%), Jugendgesundheitslinie (11%). Andere Dienste sind nicht zu übertreffen wie: SOS-Häusliche Gewalt, Rotes Kreuz, 115 Obdachlosen-Notrufnummer, AFP-Mission, Listening SEP usw.